COMMENT IDENTIFIER UN ARTICLE INSTANT SHIP ?

Les articles Instant Ship sont faciles à repérer sur notre plateforme. Après avoir sélectionné une taille, repérez la mention affichée sous le bouton Paiement (Checkout). Si Instant Ship est disponible, vous verrez le message « Instant Ship applied » ainsi que le délai d’emballage estimé.

Important :

• Instant Ship garantit un traitement et une expédition plus rapides de la commande. Il ne garantit toutefois pas une livraison plus rapide après l’expédition. Une fois le colis expédié, les délais de livraison sont déterminés par le transporteur et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de la volonté de KICKS CREW.
• Instant Ship n’est pas forcément disponible pour tous les articles et toutes les tailles. Veillez à sélectionner la taille souhaitée pour vérifier la disponibilité.
• Instant Ship n’entraîne aucuns frais de livraison supplémentaires. Les tarifs de livraison standard s’appliquent lors du paiement. Cela dit, le prix de l’article peut varier selon le vendeur, car un même produit peut être proposé par différents vendeurs et provenir de différents endroits.
• Pour les commandes comportant plusieurs articles, Instant Ship s’applique uniquement aux articles éligibles, article par article, et non à l’ensemble de la commande. Les autres articles de la même commande peuvent suivre les délais de traitement standard.
• Dans de rares cas, des retards peuvent survenir. Si un article ne passe pas notre contrôle qualité avant l’expédition, nous devrons peut-être trouver un remplacement auprès de nos partenaires revendeurs, ce qui peut prolonger le délai de traitement. Des facteurs externes peuvent aussi parfois influer sur les délais de traitement.

Pour obtenir les informations les plus précises sur votre commande, veuillez contacter notre service client. Pour nous aider à traiter rapidement votre demande, veuillez indiquer votre numéro de commande et la référence SKU de l’article concerné lorsque vous nous contactez.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre FAQ : QU’EST-CE QU’INSTANT SHIP ?